Informativa sulla privacy e note legali

Panoramica

Veritas Intercontinental (“Veritas”, “noi”, “nostro”) si impegna a proteggere e rispettare la vostra privacy in qualità di fornitore di servizi e controllore delle vostre informazioni.

Veritas Intercontinental SL ha sede legale a Madrid, Calle Orense 58, 2ºC-D, 28020 e partita IVA B-88132907, con numero di telefono +34 915 623 675. Per i residenti in Brasile, Veritas Brasil Analises Laboratoriais EIRELI ha sede in Alameda dos Nhambiquaras, 1770, ANDAR 5 SALA 508, São Paulo, Brasile CEP 04090-004, con numero CNPJ 32.948.264/0001-68 e numero di telefono +55 11 96352 4450. Per i residenti in Colombia, Veritas Genetics Colombia SA ha il suo indirizzo registrato in Carrera 16 # 82-95 Unidad Medica el Country, Of. 901, Bogotá, Colombia con numero NIT 9012454114 e numero di telefono +57 1 2220786.

La presente informativa sulla privacy (“Informativa sulla privacy”), insieme alla nostra Politica sui Cookie, descrive i tipi di informazioni personali raccolte e create in relazione all’utilizzo dei nostri Prodotti e Servizi, come e perché utilizziamo tali informazioni, con chi le condividiamo e i vostri diritti legali. Vi invitiamo a leggere attentamente quanto segue per verificare come trattiamo le vostre informazioni personali (o “informazioni”).

Di tanto in tanto, su www.veritasint.com (il “Sito”) possiamo fornire link ai siti web dei nostri network di partner, inserzionisti e/o affiliati. Se cliccate su un link di uno di questi siti web, si prega di notare che questi siti web hanno le loro informtive sulla privacy e che noi non accettiamo alcuna responsabilità per le loro pratiche sulla privacy o sulla sicurezza. Si prega di controllare tali informtive sulla privacy prima di inviare qualsiasi informazione personale a questi siti web.

Quali informazioni raccogliamo

Quando accedete al Sito o utilizzate i nostri Prodotti e Servizi, raccogliamo, riceviamo o altrimenti elaboriamo informazioni in diversi modi. In molti casi, siete voi a scegliere quali informazioni fornire. Alcune informazioni sono necessarie per consentirci di fornire i nostri Prodotti e Servizi. Utilizziamo le vostre informazioni per gli scopi descritti di seguito.

Possiamo raccogliere ed elaborare i seguenti tipi di informazioni su di voi:

Informazioni sull’acquisto e sull’assistenza. Raccogliamo informazioni quando acquistate o utilizzate i nostri Prodotti e Servizi, anche quando telefonate o interagite in altro modo con il nostro Team di assistenza. Tali informazioni possono includere nome, sesso, informazioni di contatto, indirizzo di fatturazione, indirizzo di consegna e qualsiasi altra informazione fornita dall’utente.
Dati relativi alla salute. Quando acquistate o utilizzate i nostri Prodotti e Servizi, raccogliamo ed elaboriamo dati relativi alla salute, compresi i Campioni, le Informazioni sui test o qualsiasi altra informazione che potremmo ricevere. Quando attivate o utilizzate un Servizio o un Prodotto, raccoglieremo ed elaboreremo informazioni relative al vostro stato di salute personale, che possono includere l’uso di questionari (che possono essere utilizzati, ad esempio, per confermare che il Servizio o il Prodotto è adatto alle vostre esigenze).
Dati genetici e correlati. Si tratta di dati relativi alle caratteristiche genetiche ereditate o acquisite di una persona fisica che forniscono informazioni univoche sulla fisiologia o sulla salute di tale persona fisica e che derivano, in particolare, dall’analisi di un campione biologico della persona fisica in questione (“Dati genetici”). La nostra raccolta di Dati genetici può includere campioni fisici forniti in relazione all’uso dei nostri Prodotti e Servizi (come un campione di sangue, di saliva o un tampone nasale). Possiamo anche richiedere o generare Dati genetici, anamnesi medica, anamnesi familiare, condizioni genetiche familiari note o mutazioni, ove necessario per fornire i nostri Prodotti e Servizi;
Corrispondenza. Raccoglieremo e conserveremo i vostri dati di contatto quando comunicherete con noi, vi iscriverete al materiale promozionale, parteciperete a promozioni speciali o vi connetterete con noi attraverso i social media. Se ci contattate via e-mail, possiamo conservare una registrazione di tale corrispondenza. Se l’utente presenta una richiesta in merito al trattamento dei suoi dati personali, potremmo conservare le informazioni relative alla richiesta e alle azioni intraprese o alla corrispondenza fornita in risposta a tale richiesta.
Informazioni sul sito web e sul dispositivo. Raccogliamo informazioni sul browser o sul dispositivo dell’utente, compresi, se disponibili, l’indirizzo IP, il sistema operativo e il tipo di browser, per l’amministrazione del sistema. Raccogliamo inoltre i dati delle vostre visite al nostro Sito, compresi, ma non solo, i dati sul traffico, i dati sulla posizione, le risorse a cui accedete, i log web e altri dati di comunicazione. Il nostro Sito utilizza anche i cookie. Per informazioni dettagliate sui cookie che utilizziamo e sugli scopi per cui li utilizziamo, consultare la nostra Politica sui cookie. Potremmo anche chiedervi informazioni quando segnalate un problema con il nostro Sito.
Informazioni sui sondaggi. Se rispondete a qualsiasi sondaggio da noi richiesto, che è completamente volontario, elaboreremo le vostre risposte.
Videosorveglianza/CCTV. Noi di Veritas Intercontinental utilizziamo la videosorveglianza/CCTV presso i nostri uffici per garantire la sicurezza delle nostre strutture, dei nostri beni e delle persone che visitano i nostri uffici.

Come utilizziamo i vostri dati

Utilizziamo le informazioni in nostro possesso per aiutarci a fornire, gestire, migliorare, comprendere, personalizzare, supportare e commercializzare i nostri Prodotti e Servizi e per gli scopi descritti nella presente Informativa sulla privacy. Gli utilizzi generali delle informazioni sono descritti di seguito. Come richiesto dalla legge dell’UE, abbiamo anche specificato le basi legali su cui ci basiamo per elaborare le vostre informazioni.

Laddove richiesto dalla legge, ci affidiamo al vostro esplicito consenso per trattare le vostre informazioni come segue:

Raccogliere, archiviare ed elaborare i dati rilevanti relativi alla salute e i Dati genetici, come le informazioni identificabili relative alla salute e all’assistenza sanitaria passata, presente e futura dell’utente, allo scopo di eseguire test diagnostici sulla salute, sequenziamento genetico e fornire i nostri Prodotti e Servizi di test sulla salute e di test genetici.
Ricevere, conservare e analizzare i vostri Campioni presso i Laboratori Accreditati.
Ricevere, esaminare, conservare e comunicare le informazioni sui test all’utente e al suo medico, anche attraverso la presentazione delle informazioni sui test e di altri dati anamnestici.
In alcuni casi, per verificare la vostra identità.
Fornirvi i risultati e, in alcuni casi, le opzioni terapeutiche pertinenti o per condividere le vostre informazioni, se abbiamo una base legale per farlo.
De-personalizzare le informazioni per migliorare il servizio, la qualità del prodotto e/o la ricerca, a seconda dei casi.
Possiamo utilizzare i vostri dati personali a scopo di ricerca se abbiamo una base legale per farlo, come il vostro consenso, e possiamo contattarvi in merito a opportunità di ricerca, studi clinici o trattamenti clinici per voi, se opportuno. La base giuridica per questa attività è generalmente il consenso preventivo espresso (ad esempio, partecipare a uno studio di ricerca).

Potete ritirare il vostro consenso a questo trattamento in qualsiasi momento. La revoca del consenso blocca i trattamenti futuri e non influisce sui trattamenti già effettuati. Senza il vostro consenso, tuttavia, non potremo fornirvi la maggior parte dei nostri Prodotti e Servizi.

Per adempiere ai nostri contratti con voi, trattiamo le vostre informazioni – compresi i dati relativi alla vostra salute e alla vostra anamnesi medica – come segue:

Per soddisfare e supportare i vostri acquisti dei nostri Prodotti e Servizi, compresa l’elaborazione dei pagamenti e l’assistenza ai clienti.

È nostro legittimo interesse trattare le vostre informazioni come segue:

Garantire che i contenuti del nostro Sito siano presentati nel modo più efficace per l’utente e il suo dispositivo.
Analizzare le informazioni fornite dall’utente e da altri per aiutarci ad amministrare, supportare e migliorare la nostra attività.
Per inviare comunicazioni di marketing via e-mail. È possibile opporsi a queste comunicazioni di marketing utilizzando il link di annullamento dell’iscrizione presente in tali comunicazioni, modificando le impostazioni del proprio account o, se non si dispone di un account, inviando un’e-mail a dpo@veritasint.com
Individuare, indagare e prevenire attività che potrebbero violare le nostre politiche o i nostri accordi o essere illegali, anche condividendo le informazioni con le forze dell’ordine.
De-personalizzare le informazioni per migliorare il servizio e la qualità del prodotto.
Per garantire la sicurezza delle nostre strutture, dei nostri beni e delle persone che visitano i nostri uffici. Ciò può avvenire attraverso l’uso della videosorveglianza/CCTV.

Siamo legalmente obbligati a trattare le vostre informazioni come segue:

Conservare alcune registrazioni relative alla gestione dei campioni inviati a fini normativi.
Adempiere a qualsiasi requisito legale e normativo applicabile, ad esempio i requisiti di conservazione dei nostri laboratori o la conservazione di determinati registri fiscali e contabili per il rendiconto finanziario. Possiamo utilizzare le vostre informazioni per fornire a voi o a terzi autorizzati servizi di analisi. Se utilizziamo i vostri dati personali o le informazioni sui test per scopi diversi da questo, vi chiederemo un consenso esplicito o vi spiegheremo la base legale per qualsiasi ulteriore utilizzo dei vostri dati, se tale utilizzo non si basa sul vostro consenso.
Per garantire l’adozione di misure di sicurezza adeguate per proteggere i nostri beni, tra cui i dati personali delle persone che visitano i nostri uffici. Ciò può includere l’uso della videosorveglianza/CCTV.

Vi assicuriamo che non vendiamo le informazioni personali e le condividiamo solo se necessario per fornire i nostri Prodotti e Servizi.

Privacy dei bambini

Possiamo raccogliere ed elaborare le Informazioni personali di minori di 18 anni, se necessario per fornire i nostri Prodotti e Servizi. Ciò si basa sul consenso (in genere ottenuto da un genitore o da un tutore legale) o su un’altra base legale. Non raccoglieremo consapevolmente informazioni personali da utenti del Sito di età inferiore ai 18 anni. Ci affidiamo all’impegno dell’utente di avere più di 18 anni quando utilizza il nostro Sito. Non dovreste utilizzare il Sito o i suoi Servizi, incluso l’acquisto di Prodotti, se non avete 18 anni o più. Se ritenete che possiamo avere informazioni da o su un singolo utente del Sito che ha meno di 18 anni, contattateci all’indirizzo dpo@veritasint.com.

Dove conserviamo le vostre informazioni

Le informazioni che raccogliamo da voi possono essere trasferite e conservate presso un Laboratorio Accreditato o un fornitore di servizi di elaborazione e hosting dei dati, con destinazione all’interno del SEE. Possono anche essere elaborate da personale che opera all’interno del SEE e che lavora per uno di essi. Tale personale potrebbe essere impegnato, tra l’altro, nell’evasione dell’ordine o nella fornitura di servizi di elaborazione e hosting dei dati.

In alcuni casi, trasferiamo e memorizziamo determinate informazioni al di fuori del SEE, ad esempio negli Stati Uniti. In questi casi, per proteggere le informazioni trasferite al di fuori del SEE utilizziamo principalmente un meccanismo legale noto come “clausole contrattuali standard”. Le clausole contrattuali standard si riferiscono a contratti tra aziende che trasferiscono informazioni personali che contengono impegni standard, approvati dalla Commissione Europea, a tutela della privacy e della sicurezza delle informazioni trasferite. Per richiedere una copia delle clausole, inviateci un’e-mail all’indirizzo dpo@veritasint.com.

Come proteggiamo le vostre informazioni

Tutte le informazioni che ci fornite per l’acquisto o la fruizione dei nostri Prodotti o Servizi sono memorizzate sui nostri server sicuri o su server sicuri utilizzati dai nostri fornitori di servizi. Tutte le transazioni di pagamento effettuate da noi saranno criptate utilizzando il protocollo TLS. Nel caso in cui vi abbiamo fornito (o abbiate scelto) una password che vi consente di accedere a determinate parti del nostro Sito, siete tenuti a mantenere tale password riservata. Non dovete condividere la password con nessuno.

Imponiamo obblighi di riservatezza e sicurezza a tutti i nostri fornitori di servizi che trattano i vostri dati personali per nostro conto.

Manteniamo appropriate pratiche di sicurezza tecnica e organizzativa, tra cui crittografia, pseudonimizzazione e anonimizzazione, password, controllo degli accessi e misure di sicurezza fisica, nonché procedure manageriali per proteggere la sicurezza e la riservatezza delle vostre informazioni personali. Solo le persone autorizzate possono accedere, cancellare o modificare i vostri dati.

Diffusione delle informazioni

Condividiamo le informazioni con fornitori di servizi, affiliati, partner e altre terze parti quando è strettamente necessario per fornire i Prodotti e i Servizi o per qualsiasi altro scopo legittimo descritto nella presente Informativa sulla privacy. In particolare, possiamo condividere le vostre informazioni con alcuni fornitori e provider di servizi terzi per aiutarci a gestire, fornire, migliorare, comprendere, personalizzare, supportare e commercializzare i nostri Prodotti e Servizi. Adotteremo tutte le misure ragionevolmente necessarie per garantire che le vostre informazioni siano trattate in modo sicuro e in conformità con la presente Informativa sulla privacy, imponendo obblighi di sicurezza e riservatezza a tali fornitori di servizi.

Le informazioni dell’utente possono essere fornite, se necessario, alle seguenti categorie di destinatari: Laboratori Accreditati, operatori sanitari, corrieri, fornitori di servizi di comunicazione e marketing, fornitori di sistemi e servizi informatici (come quelli che ospitano i nostri dati e sistemi informativi), fornitori di analisi, consulenti legali o finanziari, o agenzie governative/regolatorie/di applicazione della legge in base a un ordine legalmente vincolante o laddove richiesto dalla legge. Se una terza parte (come il vostro fornitore di assistenza sanitaria o il servizio di prevenzione dei rischi per la salute sul lavoro del vostro datore di lavoro) è coinvolta o ha fornito, sovvenzionato o pagato i Prodotti e i Servizi che state utilizzando, le vostre informazioni personali possono essere condivise anche con loro, come richiesto dal contratto tra noi e tale terza parte.

Possiamo divulgare e trasferire le vostre informazioni ai nostri Laboratori Accreditati allo scopo di (i) accettare ed elaborare un ordine da noi accettato, (ii) per assicurarci che il Prodotto vi venga consegnato e (iii) per testare qualsiasi Campione fornito e rendere disponibili le vostre Informazioni sui Test a voi e/o al vostro medico sulla nostra piattaforma sicura.

Per elaborare la richiesta di un Prodotto e per consentire ai nostri Laboratori Accreditati di analizzare il Campione e di inviare a voi e/o al vostro medico le Informazioni sui test, potremmo dover divulgare informazioni all’interno e all’esterno della nostra azienda, compresi gli operatori sanitari, i nostri Laboratori Accreditati e i nostri fornitori di servizi informatici. La vostra richiesta di un Prodotto comporterà l’accesso ai vostri dati d’ordine e la loro elaborazione da parte dei nostri Laboratori accreditati e dei nostri fornitori di servizi informatici.

I Laboratori Accreditati possono avere accesso alle informazioni personali dell’utente, come la sua data di nascita, il suo campione, le informazioni rilevanti per il test (come il sesso o le informazioni sulla salute) e i risultati del test che ne derivano.

Per scopi di ricerca, sviluppo, pubblicazione e analisi, possiamo anche condividere le informazioni personali se abbiamo il consenso dell’utente o un’altra base legale per farlo. Possiamo impegnarci in ricerche collaborative con terze parti (ad esempio, istituzioni sanitarie, educative o governative, o aziende private) relative allo sviluppo di nuovi test, alla convalida di processi o tecnologie di analisi esistenti, o al miglioramento di prodotti e servizi esistenti. Possiamo anche divulgare i Dati Genetici de-identificati a banche dati pubbliche per il progresso della ricerca medica; ciò consente di migliorare la comprensione di come la genetica possa influire sul rischio di determinate malattie o condizioni di salute. Possiamo includere i Dati Genetici de-identificati nei nostri database di ricerca, che possono essere accessibili, ricercabili e scaricabili da terzi (compresi i ricercatori e il pubblico). Maggiori informazioni al riguardo saranno disponibili nei moduli di consenso forniti all’utente nel caso in cui quest’ultimo utilizzi Prodotti e Servizi che comportano Test Genetici, sequenziamento genetico o elaborazione dei suoi Dati Genetici. Noi e/o i membri del nostro personale possiamo essere coinvolti nella creazione di pubblicazioni e ciò può includere la collaborazione con terze parti. Laddove ciò avvenga, saranno coinvolte solo informazioni personali de-identificate.

Se una terza parte (come il vostro fornitore di assistenza sanitaria o il servizio di prevenzione dei rischi per la salute sul lavoro del vostro datore di lavoro) è coinvolta o ha fornito, sovvenzionato o pagato i Prodotti e i Servizi che state utilizzando, le vostre informazioni personali possono essere condivise con loro come richiesto dal contratto tra noi e tale terza parte, in conformità con le leggi applicabili (come le leggi sull’occupazione e sul lavoro) e con il vostro consenso, se necessario. Ciò può includere la condivisione di risultati di test identificabili o di altre informazioni personali con tali terze parti. Se l’utente è un partecipante a un test legato a un programma o a un accordo con una terza parte, può ricevere un avviso sulla privacy specifico per il programma e/o un modulo di consenso, come richiesto.

Nei casi in cui la nostra attività sia soggetta a una riorganizzazione, come una fusione o un’acquisizione di alcuni o di tutti i suoi beni, potremmo, in conformità ai nostri legittimi interessi, avere bisogno di condividere le informazioni nel corso della transazione. In tali circostanze, le informazioni dell’utente possono essere divulgate, ove consentito dalla legge applicabile, in relazione a una ristrutturazione aziendale, alla vendita o alla cessione di beni, a una fusione o ad altri cambiamenti di controllo o di stato finanziario di Veritas.

Se l’utente invia contenuti offensivi o discutibili o comunque mette in atto un comportamento di disturbo sul Sito, possiamo utilizzare le sue informazioni per interrompere tale comportamento e perseguire il nostro legittimo interesse a prevenire tale comportamento sul nostro Sito. Ciò può comportare l’informazione di terzi interessati, come le forze dell’ordine, in merito ai contenuti e al comportamento dell’utente.

Allo stesso modo, possiamo conservare, preservare o divulgare le vostre informazioni se riteniamo in buona fede che ciò sia ragionevolmente necessario per (i) rispondere, in base alla legge applicabile, a una richiesta legale (come una citazione in giudizio, un mandato di perquisizione, un ordine del tribunale o un’altra richiesta da parte del governo o delle forze dell’ordine); (b) individuare, indagare, prevenire e risolvere frodi e altre attività illegali, problemi di sicurezza o tecnici; (c) proteggere i nostri diritti, la nostra proprietà o la nostra sicurezza; (d) applicare gli accordi che abbiamo stipulato con voi; (e) prevenire lesioni fisiche o altri danni a persone o entità, compresi voi stessi e i membri del pubblico in generale. Ad esempio, il vostro indirizzo IP può essere fornito alle autorità di regolamentazione in relazione a frodi o altre indagini formali.

Possiamo trasmettere a terzi informazioni aggregate sull’utilizzo del nostro Sito. A meno che non sia richiesto dalla legge, non condivideremo, venderemo o distribuiremo nessuna delle informazioni fornite dall’utente senza il suo consenso o altra base legale.

Disponibilitá delle politiche di sicurezza delle informazioni

In Veritas Intercontinental manteniamo politiche e procedure di Sicurezza delle Informazioni conformi agli standard internazionali. Questi documenti sono disponibili su richiesta formale. Per ulteriori informazioni, vi preghiamo di contattarci all’indirizzo dpo@veritasint.com

Per quanto tempo conserviamo le vostre informazioni?

Conserviamo le informazioni dell’utente nei log dei nostri server, nei nostri database e nei nostri registri per tutto il tempo necessario a fornire i Prodotti e i Servizi. In alcuni casi potremmo conservare alcune delle vostre informazioni per un periodo più lungo, ad esempio per ottemperare ai nostri obblighi legali o normativi, per risolvere controversie o difenderci da richieste legali, o per applicare le nostre politiche o i termini di utilizzo dei nostri Prodotti e Servizi.

I dati registrati dai sistemi di videosorveglianza/CCTV saranno conservati per un periodo di tempo non superiore a quello ritenuto necessario. Di norma, i dati registrati su sistemi di videosorveglianza/CCTV non saranno conservati oltre un massimo di 30 giorni. I dati registrati su sistemi di videosorveglianza/CCTV possono tuttavia essere conservati oltre un massimo di 30 giorni in circostanze in cui i dati sono necessari per scopi probatori e/o procedimenti legali.

I vostri diritti

L’utente può godere di alcuni diritti in materia di privacy in relazione alle informazioni da noi trattate. Mentre alcuni di questi diritti si applicano in generale, altri si applicano solo in determinate circostanze o possono dipendere dalla vostra residenza. Per esercitare i vostri diritti o per sottoporci una domanda, potete inviarci un’e-mail all’indirizzo dpo@veritasint.com e citare uno qualsiasi dei diritti indicati di seguito, oltre a eventuali commenti o domande. Si prega di notare che potrebbe essere necessario verificare la vostra identità prima di rispondere alla vostra richiesta.

Accesso. Avete il diritto di richiedere una copia dei vostri dati che trattiamo, nonché ulteriori informazioni, tra cui (i) le finalità del trattamento, (ii) le categorie di informazioni che trattiamo, (iii) i destinatari o le categorie di destinatari a cui i dati personali sono stati o saranno divulgati, (iv) ove possibile, il periodo previsto per la conservazione dei dati personali o, se non è possibile, i criteri utilizzati per determinare tale periodo, (v) qualora i dati personali non siano raccolti presso l’interessato, qualsiasi informazione disponibile sulla fonte delle informazioni, e (vi) l’esistenza di un processo decisionale automatizzato, compresa la profilazione. Questo diritto si applica anche ai dati personali acquisiti dalle registrazioni della videosorveglianza/CCTV.
Correzione. Se scoprite che siamo in possesso di informazioni inesatte su di voi, avete il diritto di chiederci di correggere tali informazioni.
Cancellazione. Avete il diritto di richiedere la cancellazione delle vostre informazioni. Possiamo rifiutare questa richiesta se (a) le informazioni sono ancora necessarie per gli scopi per cui sono state raccolte o elaborate e (b) abbiamo ancora una base legale per elaborarle, anche dopo che avete ritirato il consenso.
Restrizione. In alcuni casi, avete il diritto di limitare il trattamento delle vostre informazioni, ad esempio nel caso in cui abbiate esercitato il diritto di opposizione e stiamo riesaminando la vostra obiezione.
Obiezione. Avete il diritto di opporvi all’utilizzo delle vostre informazioni sulla base dei nostri interessi legittimi sopra descritti. In tal caso, interromperemo l’elaborazione dei vostri dati, a meno che non vi siano motivi legittimi impellenti per continuare l’elaborazione o che questa sia necessaria per motivi legali. Nel caso in cui utilizziamo i vostri dati per il marketing diretto, potete sempre opporvi utilizzando il link di annullamento dell’iscrizione in tali comunicazioni, modificando le impostazioni del vostro account o, se non avete un account, potete inviarci un’e-mail a dpo@veritasint.com.
Portabilità. In alcuni casi avete il diritto di trasferire i vostri dati da noi a un nuovo titolare del trattamento, ottenendo da noi una copia dei vostri dati in un formato comune leggibile a macchina.
Revocare il consenso. Potete revocare il vostro consenso al trattamento in qualsiasi momento inviando un’e-mail a dpo@veritasint.com. La revoca del consenso non influisce sul trattamento già avvenuto. Se l’utente ritira il proprio consenso, non tratteremo più le sue informazioni sulla base del suo consenso. Potremmo trattare le vostre informazioni se si applica un’altra base giuridica, ad esempio se siamo obbligati per legge a conservare determinati documenti o se la vostra revoca del consenso era limitata a determinate attività di trattamento.
Reclamo. Avete il diritto di presentare un reclamo all’autorità di controllo della protezione dei dati della vostra giurisdizione. Se state pensando di presentare un reclamo, apprezzeremmo l’opportunità di provare a risolvere il vostro problema prima di presentarlo. Per saperne di più su come presentare un reclamo o per ottenere informazioni sull’autorità di controllo competente per la vostra giurisdizione, inviateci un’e-mail all’indirizzo dpo@veritasint.com.

Modifiche alla nostra Informativa sulla privacy

Di tanto in tanto, apporteremo modifiche alla presente Informativa sulla privacy. Tutte le modifiche che apporteremo in futuro saranno pubblicate su questa pagina. In caso di modifiche sostanziali alla nostra Informativa sulla privacy, adotteremo misure per informare l’utente, ad esempio inviandogli un’e-mail o pubblicando un avviso sul Sito.

Contattateci

Domande, commenti e richieste riguardanti la presente Informativa sulla privacy sono benvenuti e devono essere indirizzati al nostro Responsabile della protezione dei dati (Data Protection Officer – DPO) all’indirizzo dpo@veritasint.com.

Se siete residenti nel Regno Unito e volete porre una domanda a Veritas o esercitare i vostri diritti ai sensi del GDPR del Regno Unito, potreste contattare il nostro rappresentante nominato nel Regno Unito piuttosto che contattare direttamente il nostro Responsabile della protezione dei dati. È possibile farlo:

Inviando un’e-mail al DataRep UK citando “Veritas Intercontinental (a LetsGetChecked company)” all’indirizzo: LetsGetChecked@datarep.uk
Inviando la vostra richiesta per posta a: DataRep, BPM 335368, 372 Old Street, EC1V 9AU, London.

Assicuratevi che la vostra richiesta sia indirizzata a DataRep, non a Veritas, ma menzionate “Veritas Intercontinental (a LetsGetChecked company)” nella richiesta o nella domanda stessa.

Se siete residenti in Svizzera o utilizzate i nostri Prodotti e Servizi in Svizzera, potreste avere il diritto di esercitare i vostri diritti ai sensi della Nuova Legge federale svizzera sulla protezione dei dati (FADP). Si tratta in linea di massima degli stessi diritti elencati sopra, anche se l’autorità di controllo è l’Incaricato federale della protezione dei dati e delle informazioni (FDPIC). VeritasLetsGetChecked prende sul serio la protezione dei dati personali e ha nominato DataRep come rappresentante per la protezione dei dati in Svizzera, in modo che possiate contattarlo direttamente per quanto riguarda i diritti o le domande relative alla Nuova Legge federale svizzera sulla protezione dei dati (FADP).

Se si desidera porre una domanda a Veritas o esercitare i propri diritti ai sensi della FADP svizzera, è possibile farlo:

Inviando un’e-mail al DataRep all’indirizzo: LetsGetChecked@datarep.uk
Inviando la richiesta a: DataRep, Leutschenbachstrasse 95, ZURICH, 8050, Svizzera

Si prega di assicurarsi che la richiesta sia indirizzata a DataRep e non a VeritasLetsGetChecked, ma menzionate VeritasLetsGetChecked nella richiesta o nella domanda stessa.

In caso di domande sulle pratiche di DataRep in materia di privacy nella gestione di qualsiasi richiesta o domanda, si prega di consultare il sito www.datarep.uk/privacy-policy.

Definizioni

“Laboratorio Accreditato” indica il/i laboratorio/i che possiamo scegliere in qualsiasi momento come fornitore di servizi di analisi; tale laboratorio sarà accreditato CPA (accreditamento di patologia clinica), INAB, approvato CLIA o CAP. In alcuni casi, potremmo utilizzare un laboratorio con certificazione o accreditamento aggiuntivo, come richiesto dalla legge o dalle normative vigenti o a nostra esclusiva discrezione;

“Prodotto” indica un kit che consente di prelevare e conservare un campione di saliva, sangue, urina o feci, a seconda del tipo di kit acquistato;

“Campione” indica un campione di saliva, sangue, urina o feci, fornito in conformità alle istruzioni del Prodotto;

“Servizi” significa analizzare il campione inviato al Laboratorio Accreditato e fornire le Informazioni sul Test;

“Informazioni sul test” indica i risultati del Laboratorio Accreditato per il Campione trattato, comunicati da noi tramite il Sito e il nostro personale, a seconda dei casi;

“Voi” o “Vostro” indica l’utente del Sito.

La presente Informativa sulla privacy è stata aggiornata l’ultima volta il giorno 14/09/2023.

Footer